Travys | FAQ
Travys | A quel moment dois-je prendre mon billet SMS ?
Vous devez acheter votre billet SMS avant de monter dans le bus.
Travys | À quel moment dois-je valider ma carte multicourses ou ma carte journalière ?
Avant de monter à bord du train, la carte doit être compostée au moyen de l'appareil sur le quai.
Pour les voyageurs dans les bus: la carte doit être compostée immédiatement après l'accès à bord au moyen de l'appareil installé à proximité du chauffeur.
Les personnes à mobilité réduite ne pouvant accéder uniquement par la porte du milieu sont priés de solliciter l'aide d'un autre voyageur ou du conducteur.
ATTENTION En cas de contrôle, un voyageur assis ou ayant arrêté sa progression dans le bus, sans avoir validé sa carte multicourses sera considéré comme voyageurs sans titre de transport valable.Travys | Comment acheter mon billet par SMS ?
Le billet par SMS peut être acheté avec un simple SMS au 456. Facile et sans frais, le billet SMS est disponible pour 1 ou 2 zones : zone 40 à Yverdon-les-Bains / 48 à Orbe / 42 et 48 entre Orbe et Chavornay / 114 et 120 entre Six-Fontaines ou Trois-Villes direction Sainte-Croix.
Plus d'information.Travys | Comment annoncer un groupe de voyageurs ?
Les groupes (dès 10 voyageurs) circulant sur le réseau Travys doivent s'annoncer auprès de nos points de vente ou en téléphonant au 024 424 10 99.
Travys | Comment prendre l'Allo?Bus à Sainte-Croix ?
Le bus à la demande de la région de Sainte-Croix est disponible sur appel au 024 455 43 30. Merci de procéder à la réservation une heure avant l'heure de départ souhaitée.
Travys | Comment réserver et acheter un billet de groupe ?
Pour les groupes dès 10 personnes, il est conseillé d'effectuer une réservation auprès du numéro 024 424 10 99 ou directement dans une gare.
AVANTAGE: Vous bénéficiez d'un titre de transport gratuit par tranche de 10 voyageurs.Travys | Comment voyager avec son vélo sur le réseau TRAVYS ?
Votre vélo doit être muni d'un titre de transport, sauf sur la ligne ferroviaire entre Yverdon-les-Bains et Sainte-Croix, qui transporte les cycles gratuitement (hors bus de remplacement).
Tarifs- tarif entier
- si le voyageur est en possession d'un abonnement demi-tarif ou d'un AG : 1/2 tarif pour le vélo
Travys | J'ai oublié mon abonnement et suite à un contrôle, je dois payer une surtaxe. Dans quel délai dois-je le présenter ?
Nous vous invitons à présenter votre abonnement oublié ainsi que les documents remis par le contrôleur dans les 10 jours auprès:
- des gares Travys
- des gares CFF
- au guichet du bâtiment principal TRAVYS (Quai de la Thièle 32, Yverdon-les-Bains)
Une taxe de CHF 5.- reste à payer sur place.Travys | J'ai perdu un objet dans un bus ou dans un train. Que dois-je faire?
En cas de perte d'un objet, contactez-nous au 024 424 10 99 et informez des détails sur le bien égaré ainsi que le lieu supposé de la perte.
Travys | Puis-je acheter mon billet dans le bus ?
Oui. Les voyageurs peuvent acheter leur titre de transport, valable dans les zones Mobilis, auprès de tous les conducteurs de bus à Yverdon-les-Bains et à Orbe. Ils doivent le faire immédiatement en entrant.
Pensez au billet par SMS! À acheter avant d'embarquer!